🔔酷航天津航班取消通知🔔

受监管原因影响,我们将对天津往返新加坡的航班作出如下调整:
【新加坡至天津】即日起至12月15日(含)每周三,酷航TR138航班将暂停客运;
【天津至新加坡】的酷航TR139航班将继续按原计划在每周三正常运营。

所有受航班取消影响的乘客将会在未来几天内陆续收到电子邮件通知。

【退票信息】
对于未使用部分的机票,通过酷航官方渠道购票的受航班取消影响的乘客(官网、手机APP或酷航微信预订),可选择以下两种方式进行退款申请:
• 可按原金额100%退回至原支付渠道。
• 可按原金额120%以代金券形式退回,该代金券自签发日起24个月内有效。

我们将在未来几天内陆续发送航班取消和退款的通知邮件到您预订时留下的联系邮箱,您可以在邮件上选择以上退款选项。如果您并未收到相关通知邮件,您可以联系酷航客服中心电话热线4000280219。

通过新加坡航空官方渠道或者新航代理预订含有以上受影响航班联程机票的旅客,请联系新航客服中心或新航代理处理。通过第三方平台或旅行社购买机票的旅客,请联系相关平台或代理办理。

有关酷航最新航班计划,可点击查看O网页链接。由于疫情及相关情况的不确定性,如航班计划发生变化,我们将第一时间在酷航官方渠道(官网O网页链接及微博 @scoot酷航)发出公告,建议您保持密切留意。
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新加坡酷虎航空有限公司北京代表处

  • ü 审核时间 2021-08-02
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