【早间秀】注意!在外吃饭,别吃这些哑巴亏

2016年1月14日 18:31 阅读 3627
 

  春节将至,一些餐饮“霸王条款”又浮出水面,让人窝火又揪心。近日,南京的马先生自带了一瓶红酒去西餐厅吃饭,餐厅在收取50元的“开瓶费”之外,另收了20元一个的“杯子清洗费”。


当时的结账账单


  胖胖听到此新闻后义愤填膺,高呼:“快告诉我这餐厅在哪,我要过去洗杯子,洗1个20元呢。”网友调侃:“用你们桌子吃饭是不是得收抹桌费,用你们筷子是不是还要清洗费?”

  南京消费者协会则表示:消费者自带酒水,餐厅可收取一定的费用,但再收杯子清洗费,就有强制消费的嫌疑了,有违餐厅服务基本规范和公平原则。


遇霸王条款 别忍气吞声

  餐厅乱收费的事,可真不少见,遇到这些事,合法维权,别吃哑巴亏↓

1最低消费:不满688元不上菜



  据中国江苏网报道,近日,郑女士和朋友外出就餐,因觉得大堂太吵,换到了包间就餐。点菜后被告知包间内点菜必须达到688元,且无法换回原座位。


图为涉事餐厅


  小1提示:2014年11月正式实施《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”,而对违背新规的餐饮经营行为,最高可处3万元的罚款。小伙伴们,用法律保护自己合法权益吧。


2责任自负:物品丢失责任自负



  坐下就餐时,看到餐厅墙上的“贵重物品请妥善保管,如有丢失责任自负”这个免责条款,不少网友萌生疑问——这也是霸王条款吗?



  《柳州日报》采访当地工商局,工商局表示:餐饮企业有义务从防范的角度提醒消费者,如果是因为消费者自身原因造成的损失,消费者承担责任;如果是餐饮企业因故意或重大过失造成的消费者财物损失,不能免除相应的责任。


3价目不明:结账时一斤变一只



  相信大家还记得去年备受关注的“青岛大虾”,近日,小媚也吃到了与其价格持平的广西大虾。据《南国早报》报道,小媚在餐馆点了38元/位的香辣大明虾,当时看菜单上有三只虾,上菜后,盘中竟然只有一只。


菜单图与实物图对比


  当地律师表示:菜单价目不明,容易误导消费者以为实际菜品数量与菜单图片上一致。此菜单,涉嫌违反消费者权益保护法中要求商家明码标价的规定,消费者可向工商等部门投诉。


4拒开发票:各种借口拒开发票



  很多人都遭遇过这样的情况:付完款后,餐厅表示无法开发票。据《广元晚报》报道,广元何女士结账索要发票后,餐厅以发票用完,减去零头或者赠送饮料等理由搪塞,让顾客放弃索要发票。


网络配图


  当地地税局表示:商户拒开发票或提供假发票,市民可拒绝付款,也可将票样留存,向12366纳税服务热线投诉。

 

  游走美食界多年,你一定吃过许多美味,这期间也可能遭遇到不少餐饮霸王条款,你最痛恨以下哪一项呢?在下方评论里告诉小1吧。


遇霸王条款 这样维权

  遭遇霸王条款后,你应该如何维权呢?小1给大家几点建议:

  ①协商和解:消费者与商家发生消费纠纷后,最理想的方式是通过摆事实、讲道理,达成和解协议;

  ②拨打热线:消费者可以拨打12315向工商行政管理部门投诉,或是拨打12358向物价局进行举报;

  ③提起诉讼:餐饮机构涉及侵权的,消费者可以在侵权行为发生地向法院提起诉讼。



 

转发扩散,让更多人不再吃哑巴亏

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