酷航正持续密切关注超级台风“山竹”的发展路径及其对我们东北亚航班的影响,对于以下在2018年9月16日星期天(当地时间)出发的航班,酷航将作出以下调整
航班取消
香港
TR978, 新加坡-香港,原计划于早上6点05分起飞
TR979, 香港-新加坡,原计划于早上10点55分起飞
TR980, 新加坡-香港,原计划于下午2点10分起飞
TR981, 香港-新加坡,原计划于下午6点55分起飞
TR974, 新加坡-香港,原计划于下午4点55分起飞
TR975, 香港-新加坡,原计划于晚上9点50分起飞
澳门
TR904, 新加坡-澳门,原计划于中午12点15分起飞
TR905, 澳门-新加坡,原计划于下午4点50分起飞
广州
TR100, 新加坡-广州,原计划于早上5点15分起飞
TR101, 广州-新加坡,原计划于早上10点40分起飞
航班时刻调整
澳门
TR902, 新加坡-澳门,航班起飞时间将调整至2018年9月17日早上7点10分(星期一)
TR903, 澳门-新加坡,航班起飞时间将调整至2018年9月17日早上11点30分(星期一)
广州
TR106, 新加坡-广州,航班起飞时间将调整至2018年9月17日早上7点(星期一)
TR107, 广州-新加坡,航班起飞时间将调整至2018年9月17日中午12点15分(星期一)
对于受酷航航班取消所影响的乘客,将会被安排至最早可提供的航班上。我们会将新的航班信息通过邮件或短信通知您。如果乘客希望更改你们的旅行计划,可以联系我们的客服中心使用以下方案:
1.
以酷航代金券方式退款:乘客可选择以未搭乘机票原票价的120%价值,获取酷航代金券退款
2.
全额退款:乘客可选择100%全额退款至原支付渠道
3.
更改出行日期:乘客可选择更改推迟您的出发日期,酷航将免收更改费用但需支付机票差价
酷航将密切关注事态进展并可能进一步调整我们的航班计划。请随时留意酷航官网以获取最新航班信息,建议您检查并更新联系方式以获取最新通知。以上决定是出于对乘客及我们机组的安全所作出的,感谢您的理解。
更新时间:2018年9月14日14时(北京时间)