【一封信】
这里是一封道歉信...
希望大家能耐心看下去…
首先我要给大家在这里真诚的说一声抱歉…给大家鞠躬…关于这次店铺大面积的延迟发货！我也是措手不及没有考虑周全…每年开年工厂复工都是一个难题，特别是今年开年工人稀缺 …导致没有充足的人力按时出货！没想到第一期营业额比去年增加30%，以至于供应链这边更加没有跟上…虽然我们年前就已经下单备货备面料…但上新一下出现好几个爆款…我们的补单让工厂负荷不了！开年也不好找到优质的厂家去分散这些订单…开过几次会议讨论还不敢爸货发给其他不稳定的工厂生产…
最严重的是我们凯旋门牛仔裤…这家是合作了几年的牛仔老厂了…之前出货质量一直都非常稳定！大家都知道牛仔最重要是洗水！一批货洗不好都会废掉我也不会发给大家…如果发给其他厂我们怕洗水会出问题。所以我们选择相信原厂家…但是这个厂今年开年也没有调整得很好，也是问题重重，工艺和工人都跟不上，导致迟迟不出货…凯旋门来了也报废过一批…不能过我们质检这一关！做的东西不过关我宁愿被骂也不要发给你们…过不了我原则那一关…我每天因为这个也是非常焦虑…
说到源头还是因为自己前期准备工作不足，时间不够充沛！
两期上新隔得太近因为之前报了活动…我们也要完成保证公司这么多人的运作！还是硬着头皮上新，想着早买早发货…作为卖家我当然是想把货都发出去，巴不得仓库每天空空，大家的努力才看到的成果…对于货期跟不上这件事我真的感到非常抱歉，也同时反思了自己平常在衣服的开发这一块用的时间过多，却没有保证到后续工作的跟进...
后面我也会加大对生产这一块的把控，不能再出现这么重大的问题了！
下期我们会保证百分之70以上的现货才上新 之前延迟发货的部分款我们也会安排小礼物和道歉信一起发出。虽然是一种弥补，但也包含了我对大家这么多年追随感恩的心…
这里也想说说我的心里话…开店已经十个年头！讲真的现在对衣服有多大的激情不敢说，跟刚开店的时候不能对比了…十年可以带给大家那么多的衣服，一开始因为热爱，到现在变成一种责任，希望我的粉丝们——因为小宜定制和我相识每一个女孩子收到我们的衣服能感受到我一针一线的用心…也因为Yeswomen这个团队让我每天都要求自己去做的更好…作为领导者希望可以带领大家到一个新的高度！可能只是因为一张图片，你们认识到我，认可我们的产品，也可能是十年来的追随因为信任我…
我想说的是网络虽然和大家隔着遥远的距离，但大家那些真心语言、真诚的意见是有感情的，是能感受到的…我不善于去表达，这些字也是我码了一晚上改了又改，想过很多次要不要写这封信。这些文字对我来说是一个里程的节点，它将时刻提醒我…在每一个想放弃的时候支撑着我，也是一种警示…让我们不要重蹈覆辙...
道歉是真心的，感恩是真心的，爱你们也是真心的…我们会完善不足，一直带给大家美的东西。因为你们才完整了Yeswomen的意义，谢谢你们每一个人！
